出发前先存起来

警察
112
消防与救护
119 — 可用简讯与视讯报案,也能把口译接进通话
旅游服务热线
1330 — 电话与在线聊天,提供口译。国外拨打 +82-2-1330
现在开着的急诊与药局
急救医疗入口网 e-gen.or.kr
深夜药局
釜山市指定19家公共深夜药局,每天22:00至翌日01:00
英文灾害警报
行政安全部的 「Emergency Ready」App
下水
只在救生员执勤时间(旺季09:00~18:00)、指定区域内

真正会出状况的是这些

釜山是个让人安心走动的城市,多数旅客遇到最糟的事就是弄丢一把伞。真正让人需要求助的,通常不是犯罪,而是别的:海滩的离岸流、让景点关门的台风与大雨、药局都打烊后的深夜腹痛,以及用不熟的语言解释这些的窘境。

所以该准备的不是提高警觉,而是四组电话、一个App,还有知道药局关得早这件事。在国际市场、广安里烟火或周六夜的西面这种人多的地方,做你在任何城市都会做的基本防范就够了。

电话号码,以及怎么找到口译

韩国的紧急电话分成两组:警察112,消防与救护119。用任何电话都能拨,包括漫游中的外国号码。119也接受简讯与视讯报案,讲话不方便或说不清位置时特别有用。外语报案有三方通话的口译服务,不过可用语言依地区与时段而异。

非紧急的事情由韩国观光公社的1330负责,它做三件事:旅游咨询、口译、旅游申诉。值得记住的是口译:你可以在店里、诊所柜台或出租车上打电话,由客服在你与眼前的人之间转述。电话与在线聊天都有,国外拨打是 +82-2-1330。

还有两个。1345是处理签证与停留问题的外国人综合服务中心;中央急救医疗中心营运的急救医疗入口网(e-gen.or.kr)可以查到现在开着的急诊室与药局。

号码用途备注
112警察犯罪、失窃、护照遗失报案
119消防、救护、救援可用简讯与视讯报案,能接入口译
1330旅游服务热线咨询、口译、申诉。电话与在线聊天,国外 +82-2-1330
1345外国人综合服务中心签证、停留与入境问题

买药与看医生,还有最容易踩到的时间

药局招牌写着「약국」,到处都有,但多半是白天的生意:不少19点或20点就关,星期日休息的也不少。这是旅客最常碰到的医疗问题。釜山市的做法是公共深夜药局:指定的19家全年无休,每天22:00开到翌日01:00,连假日也开。名单由市府以公开资料发布,现在哪一家开着可在急救医疗入口网查。

要看医生的话,先分清楚「의원」(诊所)与「병원」(医院):诊所不必预约、通常只有一科、收费最便宜;再上去是医院与综合医院,急诊室叫「응급실」。西面与海云台的大医院比较可能有会英文的人员,但晚上的社区诊所别抱太大期待——这正是1330口译派上用场的时候。

看诊请带护照。旅客是先付非居民费用、之后向保险公司申请理赔,所以诊疗费收据与药费收据一定要留着。

温馨提示: 这里写的不是医疗建议,药局与看诊时间也会变动。现在开着的地方请上急救医疗入口网确认,长期服用的药请连同处方文件一起带来。

海:真正的危险是离岸流

釜山的海滩看起来平静,但不总是。离岸流(이안류)会把游泳的人往外海带,海云台是国立海洋调查院在6至9月开放期间提供实时离岸流监测的全国十座海滩之一,今年还加入以AI分析海滩CCTV影像的侦测技术。调查院会发布关注、注意、警戒、危险四级的离岸流指数,并提供给现场救生队。

同样的指数你出发前也能自己查:国立海洋调查院网站(khoa.go.kr)或「安全海」App。在海滩要守的规则很简单:只在指定区域、只在救生员执勤时间下水。海云台2026年的开放期为6月26日至9月15日,管理时间09:00至18:00。非开放期间海滩仍可散步,但没有人看着水面。

万一被卷进流里,做法和别处一样:不要正面往岸边硬游,顺着海岸线平行游出流带,再举手求救。

台风、雨,以及手机上的警报

梅雨落在6月底到7月,台风则从7月到9月都有可能。强台风会封闭海边步道、让松岛缆车停驶,有时也会限制广安大桥通行,金海机场的航班也可能停摆一天。

灾害警报会以巨大声响推送到区域内所有手机。内文是韩文,但灾害类型会并列英文(「Heavy rain」「Earthquake」),行政安全部的「Emergency Ready」App则以英文、中文与日文提供相同的警报与行动指引。夏天旅行的话请先装好,这是「听不懂的警报声」与「可以照做的指示」之间的差别。

实务上:看到大雨警报,就避开海边步道与地下商街较低的出入口;公交会比地铁更早改道。

真的会取缔的规则

  • 走行人穿越道。任意穿越马路属违规,取缔程度各区不同
  • 海云台海边步道禁止自行车、机车与电动滑板车,被拦下的多半是租来的滑板车
  • 民乐水边公园自2023年7月1日起为禁酒区,部分海滩也禁止放烟火、露营与炊事
  • 户外吸烟在部分海滩与公交站等处受限,请找有标示的吸烟亭
  • 自来水符合饮用标准,多数人喝瓶装水或过滤水是出于习惯,而非必要

掉东西与小麻烦

在韩国,遗失物值得去找。先回到那个地方:车站站务室、餐厅、咖啡馆柜台;接着是最近的派出所(파출소)或地区队(지구대)。东西掉在出租车上的话,收据上有车号,调度人员就能找。每次下车把收据拍下来,这个问题多半自己就解决了。

购物或订房出问题,可以用1330的申诉服务。不确定算不算紧急时,也可以先打1330请他们判断。

存在手机里的用语

韩文发音意思
「도와주세요」「do-wa-ju-se-yo」请帮帮我
「119 불러주세요」「il-il-gu bul-leo-ju-se-yo」请叫119
「응급실」「eung-geup-sil」急诊室
「약국」「yak-guk」药局
「여기가 아파요」「yeo-gi-ga a-pa-yo」这里痛
「경찰서 / 파출소」「gyeong-chal-seo / pa-chul-so」警察局 / 派出所
「영수증 주세요」「yeong-su-jeung ju-se-yo」请给我收据

常见问题

釜山的紧急电话是几号?

警察112,消防与救护119,任何电话都能拨,包括漫游的外国号码。119也接受简讯与视讯报案,并可接入口译。非紧急事项可找韩国观光公社的1330,提供电话与在线聊天,含口译服务。

在釜山要怎么找到英文协助?

打1330。它以电话与在线聊天提供旅游咨询、口译与申诉服务,国外拨打是 +82-2-1330。口译采转述方式:你在店里、诊所或出租车上打过去,客服会在你与对方之间翻译。

晚上想买药该去哪里?

釜山市指定的19家公共深夜药局全年无休,每天22:00开到翌日01:00。一般药局不少19点或20点就关,星期日也可能休息。现在开着的药局与急诊室可在急救医疗入口网查询。

在海云台游泳安全吗?

在救生员执勤时间、于指定区域内是可以的。最大的危险是离岸流;海云台是国立海洋调查院在6至9月进行实时监测的全国十座海滩之一,四级离岸流指数可在khoa.go.kr查看。2026年的管理期间为6月26日至9月15日、09:00至18:00。

怎么知道台风要来了?

韩国会把灾害警报推送到区域内所有手机。内文是韩文,但灾害类型并列英文;行政安全部的「Emergency Ready」App以英文、中文与日文提供相同警报与行动指引。台风多在7至9月,梅雨在6月底到7月。

去韩国需要旅游保险吗?

旅客在诊所与医院是先付非居民费用、事后申请理赔,所以有保险比较好。看诊时带护照,并保留诊疗费与药费收据。